Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт подметать дворы в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей комплекса: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с бунтующей дочкой, разуверившегося в себе художника уговаривает снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился галантный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Настоящий.
